Устранение неполадок с помощью слуховых аппаратов Bernafon

Вот несколько полезных способов устранения наиболее распространенных проблем.

  • У моих слуховых аппаратов Bernafon нет звука

    Проверьте, находится ли слуховой аппарат в беззвучном положении. Убедитесь, что аккумулятор работает и вставлен правильно, а крышка отсека аккумулятора полностью закрыта.

  • Мои слуховые аппараты Bernafon имеют искаженный звук

    Проверьте, правильно ли установлена ​​батарея. Тщательно очистите контакты аккумулятора. Очистите поверхность батареи сухой тканью. Извлеките аккумулятор и поместите слуховой аппарат в комплект для сухого хранения. Замените аккумулятор на новый.

  • Другие проблемы

    Общие проблемы и способы их решения перечислены в брошюре «Информация для использования», поставляемой с вашим слуховым аппаратом. Если ни одно из предложенных решений не решит проблему, или у вас есть другие проблемы, обратитесь к специалисту по слухопротезированию.

[iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/ZUi7ZZhA9n4?autoplay=1" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen][/iframe]

Как связать слуховые аппараты с устройством Apple

  • Откройте свой iPhone® и перейдите в «Настройки».
  • Убедитесь, что Bluetooth® включен. Затем выберите «Доступность».
  • На экране «Доступность» выберите «Слуховые аппараты». Откройте и закройте батарейный отсек на обоих слуховых аппаратах, если у вас есть два, и поместите его рядом с вашим iPhone. Слуховой аппарат остается в режиме сопряжения в течение трех минут. Ваш iPhone обнаружит слуховой аппарат для сопряжения. Обнаруженные устройства появятся в вашем списке iPhone.
  • Выберите свой слуховой аппарат.
  • Подтвердите сопряжение. Если у вас есть два слуховых аппарата, для каждого слухового аппарата необходимо подтверждение сопряжения. Когда вы отключите слуховые аппараты или iPhone®, iPad®, iPod®, они больше не будут подключаться. Чтобы подключить их снова, включите слуховые аппараты, открыв и закрыв батарейный отсек. После этого слуховой аппарат автоматически подключится к вашему iPhone, iPad, iPod.
  • Очистить сопряжение. Иногда старое устройство все еще может быть сопряжено или очищать ваши текущие устройства, и повторное сопряжение решит проблему. В этом случае на экране «Слуховые аппараты», если устройство уже есть в списке, но не будет подключаться, выберите это устройство, а затем «Забыть это устройство». Затем откройте и закройте батарейный отсек на слуховом аппарате, чтобы начать процесс сопряжения, как описано выше.

Как связать слуховые аппараты с устройством Android

  1. Во время сопряжения не выключайте слуховые аппараты и убедитесь, что они находятся в пределах 20 см (7,9 дюйма) от мобильного устройства.
  2. Убедитесь, что на вашем устройстве включен Bluetooth® .
  3. Запустите приложение Bernafon EasyControl-A.
  4. Приложение будет автоматически искать слуховые аппараты.
  5. Выключите и включите слуховые аппараты. Это переведет их в режим сопряжения на три минуты.
  6. Дождитесь, пока приложение обнаружит слуховые аппараты.
  7. Выберите слуховые аппараты и продолжайте.
  8. Приложение попытается выполнить сопряжение и подключиться к слуховым аппаратам.
  9. Как только приложение успешно подключится к слуховым аппаратам, вы увидите сообщение об успехе.
  10. Нажмите “Продолжить", чтобы продолжить и запустить приложение.

Обратите внимание на ASHA:

При сопряжении слуховых аппаратов Bernafon Alpha с телефоном с поддержкой ASHA через приложение также автоматически становится доступна собственная прямая связь (ASHA).

Это рекомендуемый способ использования функциональности ASHA.

Пожалуйста, не используйте встроенную функцию Bluetooth Android для подключения ASHA.

Часто задаваемые вопросы о смартфонах Bernafon Alpha и Android

Узнайте больше о подключении слуховых аппаратов Bernafon Alpha к смартфону. Найти ответы на вопросы о Bernafon Альфа аудиосигнала для Андроид смартфонов.

Часто задаваемые вопросы о Alpha и Android

  • Дополнительная информация

    Для получения дополнительной информации о слуховых аппаратах Bernafon посетите библиотеку. Здесь вы можете найти полезные PDF-файлы для скачивания и видео для просмотра

  • Советы и рекомендации

    Чтобы начать работу с новыми слуховыми аппаратами, вот несколько полезных советов и рекомендаций по работе со слуховыми аппаратами.

Важное замечание

Усиление слухового аппарата настраивается и оптимизируется под ваши слуховые способности во время подбора слухового аппарата, выполняемого вашим специалистом по слухопротезированию.